Modèle à compléter puis à faire valider. Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER : date].
Responsable du traitement
[À COMPLÉTER : raison sociale], [À COMPLÉTER : adresse]. Contact : [À COMPLÉTER : e-mail].
Données collectées
Via nos formulaires de contact et de réservation, nous collectons : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), objet de la demande et message. [À COMPLÉTER : autres données éventuelles].
Finalités
Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes (contact, devis, réservation d’un appareil) et assurer le suivi de la relation client. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Base légale
Le traitement repose sur votre consentement et/ou sur l’intérêt légitime de l’entreprise à traiter votre demande.
Durée de conservation
[À COMPLÉTER : durée — ex. 3 ans après le dernier contact pour les prospects].
Destinataires
Vos données sont destinées uniquement aux équipes de Replayce. [À COMPLÉTER : préciser les éventuels sous-traitants — hébergeur, outil d’e-mailing].
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [À COMPLÉTER : e-mail]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
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